We helpen je graag
Op dit moment zijn wij gesloten
Wij zijn morgen bereikbaar vanaf 06:00 uur
Keuzestress?
Bel +31 (0) 85 303 7224
voor vragen of advies
Veelgestelde vragen in de categorie Retourneren en ruilen
Een retourtje aanmelden gaat vrij eenvoudig: 1) download het retourformulier en print het uit. *Je vindt de link wanneer je even op 'verder lezen' drukt. 2) vul het formulier in en stop het ingevulde gedeelte in de doos, 3) plak het deel waar ons adres op staat op het pakket, 4) meld je bestelling aan voor de retourrit op het postkantoor. Kom je er niet uit? Geef gerust een belletje naar onze klantenservice.
Producten retour sturen naar Tackmasters mag tot zelfs 30 dagen na aankoop, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking. Vul hiervoor simpelweg het uitgeprinte retourformulier in en voeg deze bij het retourpakket.
Is er iets mis gegaan met je bestelling of sprake van een andere bijzondere situatie? Dan helpen we graag persoonlijk mee aan een goede oplossing, dus neem gerust contact op met de klantenservice.
Wil je producten om een bepaalde reden omruilen voor andere producten? Doen we natuurlijk niet moeilijk over. In zo'n geval download je eenvoudig het retourformulier en stuur je de ongebruikte producten terug. Plaats vervolgens een nieuwe bestelling en vermeld daarbij dat we een retourtje van je krijgen. Wij verrekenen de kosten. Let wel: de verzendkosten zijn in dit geval voor eigen rekening.
Is er sprake van een bijzonder situatie of hebben wij een fout gemaakt? Neem in zo'n geval even contact op met de klantenservice, dan lossen we het direct op.
Betaal gemakkelijk en snel met
Gegevens
